A Intel diz que encontrou a fonte dos problemas generalizados de instabilidade que afetam seus processadores Core 13ª e 14ª Geração. Em uma atualização na segunda-feira, a Intel confirmou que as CPUs estão passando por “tensão operacional elevada” e que um patch está a caminho.
“Determinamos que a tensão operacional elevada está causando problemas de instabilidade em alguns processadores de desktop de 13ª/14ª geração”, escreve o funcionário da Intel Thomas Hannaford no fórum da empresa. “Nossa análise dos processadores devolvidos confirma que a tensão operacional elevada está se originando de um algoritmo de microcódigo, resultando em solicitações de tensão incorretas para o processador.”
A Intel diz que está trabalhando para lançar um patch de microcódigo para fabricantes de placas-mãe em meados de agosto e que qualquer pessoa afetada pelo problema deve entrar em contato com o suporte da Intel nesse meio tempo. A fabricante de chips confirmou pela primeira vez que estava investigando o problema em abril, após receber relatos de proprietários de Intel Core i9-13900K e i9-14900K que estavam enfrentando travamentos frequentes em jogos.
